¿Alguna vez se ha preguntado cómo el diseño de señalética influye en el flujo de personas dentro de espacios públicos como un aeropuerto.
El diseño de señalética juega un papel fundamental en la orientación y el movimiento de las multitudes, y un diseño efectivo puede significar la diferencia entre una experiencia fluida y una caótica. Para Eduardo Velarde, jefe académico de las carreras de Diseño de UCAL, es fundamental que la señalética garantice que cada pasajero pueda desplazarse de manera eficiente, segura y sin contratiempos.
Una señalización clara y concisa elimina la confusión, ahorra tiempo a los usuarios, los guía, ubica y empodera en sus caminos. Esto es especialmente importante en entornos como los aeropuertos, donde los pasajeros a menudo se enfrentan a restricciones de tiempo y pueden sentirse abrumados por la complejidad del entorno.
En el contexto de la ampliación del nuevo Aeropuerto Jorge Chávez, aún pendiente de inauguración, la necesidad de mejorar la señalética se vuelve imprescindible para agilizar el acceso y facilitar la orientación de los usuarios tanto dentro como fuera del recinto.
Según el académico de UCAL el diseño de una buena señalética ,debe contar con las siguientes características:
- Atractiva y amigable para el usuario: Diferenciarse de otras señalizaciones en la ciudad y utilizar colores, tipografías y diseños visualmente amigables que faciliten la identificación rápida de la información y que, a su vez, guarden relación con la función e identidad del aeropuerto.
- Directa y funcional: No debe generar dudas. Cuando una persona se dirige a un aeropuerto, usualmente cada segundo cuenta; por ello, el diseño debe ser simple, identificable y de fácil comprensión.
- Diseñada con enfoque UX (User Experience): No solo debe verse bien, sino también debe guiar intuitivamente a los pasajeros a sus destinos. Esto sin dejar de adaptarse a lo códigos internacionales, incluir iconografía universal y estar traducida a algunos idiomas, facilitando la comprensión para pasajeros extranjeros.
- Integrada con la infraestructura vial y peatonal: Tanto en los exteriores como en el interior del aeropuerto, la señalética debe organizar el flujo de personas y vehículos para evitar tráfico en zonas críticas.